Best Practices aus der HR-Welt: Einblicke in die PE-C-Community

Auch diesmal präsentierten Mitglieder unserer Community spannende Projekte und Best Practices, die zeigen, wie HR-Arbeit strategisch, zeitgemäß und zielorientiert gestaltet werden kann. Von der Nutzung künstlicher Intelligenz im Recruiting🤖 über kreative Social-Media-Kampagnen📱 bis hin zur strategischen Kompetenzentwicklung🎯 – die Vielfalt der Themen war beeindruckend. Hier ein Rückblick auf die Highlights.

KI im Employer Branding und Recruiting – Teja Polanc (Imerys)

Teja Polanc zeigte eindrucksvoll, wie künstliche Intelligenz (KI) den Recruiting-Prozess transformieren kann. Mit den Google-Tools Gemini und NotebookLM wird der gesamte Bewerbungsprozess effizienter und moderner gestaltet. Diese Technologien kommen bei Imerys in verschiedenen Phasen des Recruitings zum Einsatz – von der Stellendefinition über das Screening bis hin zum Onboarding.

• Ein Beispiel aus der Praxis verdeutlichte, wie mit Hilfe von KI Bewerbendendaten in sicherer Umgebung analysiert, Bewerbungen sortiert und sogar vorformulierte Antworten in der jeweiligen Sprache erstellt werden. Auch Erinnerungen und Termineinträge werden automatisiert generiert.🔍
• Besonders spannend war die Demonstration eines benutzerdefinierten Chatbots, der im Onboarding-Prozess eingesetzt wird. Dieser Chatbot verarbeitet unternehmensinterne Dokumente und beantwortet spezifische Fragen – etwa, was zu tun ist, wenn man krank wird – und argumentiert exakt anhand der internen Richtlinien.🧑‍💻📑
• Ein weiteres Highlight war die Nutzung von NotebookLM zur Erstellung von Podcasts. Ausgewählte Links und Dateien werden in ein Audioformat umgewandelt, das im Employer Branding eingesetzt werden kann.🎙️

Imerys testet auch zukünftig intensiv weiter, wie KI sinnvoll in HR-Prozesse integriert werden kann. Nach dem erfolgreichen Prototyping im HR-Bereich folgt nun die Umsetzung und Ausrollung in die Organisation.🚀

Social-Media-Kampagne „AD100+“ – Agnes Weiss und Sonja Steger (KLV)

Agnes Weiss und Sonja Steger präsentierten mit ihrer Kampagne ein tolles Beispiel dafür, wie kreative Ansätze und digitale Kanäle genutzt werden können, um Recruiting-Herausforderungen zu meistern.

• Ausgangspunkt war eine herausfordernde Situation im Außendienst: anstehende Pensionierungen, ein generell schwieriger Arbeitsmarkt und zu wenige Außendienstmitarbeitende für das geplante Wachstum. Besonders Quereinsteiger:innen und wechselbereite Personen wurden daher gezielt angesprochen.💡
• Ende 2023 startete das Projekt: Nach einer gründlichen Analyse der Employee Experience Journey wurden die gelebten Werte herausgearbeitet und die Arbeitgebermarke klarer positioniert. Ziel war es, die Ansprache potenzieller Bewerber:innen neu zu gestalten und besonders Quereinsteigende gezielt anzusprechen. Mit über 150 individuell gestalteten Social-Media-Anzeigen und einer eigens erstellten Landingpage setzte die Kampagne stark auf Authentizität – die eigenen Mitarbeitenden fungierten als Testimonials.👥📲
• Der Erfolg ließ nicht lange auf sich warten: Innerhalb von zwei Monaten zeigten über 276 potenzielle Bewerber:innen ernsthaftes Interesse, und erste Außendienstmitarbeitende konnten eingestellt werden. Besonders bemerkenswert: Die gesamte Kampagne wurde mit eigenem Know-how inhouse umgesetzt – in enger Zusammenarbeit von HR und Marketing und bei gleichzeitig geringen Kosten.🎯👏

Trotz des hohen Aufwands in der Nachbearbeitung zeigte sich: Gut entwickelte Social-Media-Kampagnen entfalten echte Wirkung – und sind auch für Spezialist:innen-Positionen ein zukunftsrelevanter Recruiting-Ansatz.

Schlüsselfunktionen und -kompetenzen bei der Kelag – Katharina Puschl (Kelag)

Katharina Puschl präsentierte das strategische Projekt „Schlüsselfunktionen“, das sich mit der Identifikation und Entwicklung von Schlüsselrollen im Unternehmen befasste.In einer Zeit, in der sich Anforderungen und Kompetenzen ständig verändern, war es entscheidend, jene zentralen Funktionen zu definieren und gezielt weiterzuentwickeln, die besonders bedeutsam für die Strategieumsetzung sind. Innerhalb von acht Monaten wurde das Projekt erfolgreich umgesetzt.

• Der erste Schritt: Kriterien für Schlüsselfunktionen erarbeiten und anhand transparenter Vorgaben definieren. Darauf basierend wurden Soll-Kompetenzprofile entwickelt und mit den aktuellen Stelleninhaber:innen abgeglichen, um Kompetenzlücken sichtbar zu machen.🔑
• Besonders spannend war die Risikoanalyse, die zeigte, wo kritische Stellen ohne Nachfolger:innen oder Potenzialträger:innen bestehen.🚨
• Auf dieser Grundlage wurde ein Entwicklungsprogramm erarbeitet. Zusätzlich teilte Katharina Puschl wertvolle Learnings – von der Bedeutung klarer Kommunikation bis hin zum konstruktiven Umgang mit kontroversen Diskussionen.🌱

Das Ergebnis: gezielte Weiterbildungsmaßnahmen, gesenkte Kosten und ein Frühwarnsystem für kritische Schlüsselstellen. Das Projekt bleibt aktiv und wird laufend weiterentwickelt, um es noch stärker ins Talentmanagement zu integrieren und Karrierepfade im Unternehmen aufzuzeigen.🌱📊

Fazit: Innovation und Austausch als Schlüssel zum Erfolg🔑✨

Das Format Community EXperts EXchange (CEX²) der PE-C hat eindrucksvoll gezeigt, wie wichtig der Austausch von Best Practices in der Community ist. Ob durch den Einsatz von KI, kreative Recruiting-Kampagnen oder strategisches Kompetenzmanagement – die vorgestellten Ansätze bieten wertvolle und inspirierende Impulse für die Weiterentwicklung von HR-Prozessen.

Die PE-C-Community bleibt damit ein Ort, an dem Innovation und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Wir freuen uns schon auf weitere spannende Einblicke und Projekte, die die Zukunft der HR-Arbeit gestalten.🚀🌍

Ein herzliches Dankeschön an die Impulsgeber:innen für ihre Beiträge, Ideen und Inspirationen!🙏💡

Moderation: Ursula Liebhart🎤
Organisation und Koordination: Ursula Liebhart, Anna Bäuchler, Michael Kosutnik und Christian Mörtl💡
Redaktion und Aufbereitung: Alina Unterreiter✍️

©️ Helge Bauer